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-50% Curso a distancia de Procesos de Gestión de Calidad en Hostelería y Turismo

Curso a distancia de Procesos de Gestión de Calidad en Hostelería y Turismo

¡Consigue otro punto a favor de tu candidatura!

Ventajas

  • Aprenderás a gestionar correctamente el departamento de recepción teniendo plena constancia de la planificación general del hotel y ejecutando todos los servicios de la manera más profesional
  • Organiza tu tiempo de formación como desees, sin horarios fijos
  • Obtén un diploma certificado del curso.

Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA CULTURA DE LA CALIDAD EN LAS EMPRESAS Y/O ENTIDADES DE HOSTELERÍA Y TURISMO

  1. El concepto de calidad y excelencia en el servicio hostelero y turístico.
  2. Sistemas de calidad: implantación y aspectos claves.
  3. Aspectos legales y normativos
  4. El plan de turismo español Horizonte 2020

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA ORGANIZACIÓN HOSTELERA Y TURÍSTICA

  1. Organización de la calidad
  2. Gestión por procesos en hostelería y turismo

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCESOS DE CONTROL DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS DE HOSTELERÍA Y TURISMO.

  1. Procesos de producción y servicio
  2. Supervisión y medida del proceso y producto/servicio
  3. Gestión de los datos
  4. Evaluación de resultados

Detalles

¿Te gustaría ampliar tus conocimientos en el campo de la calidad hotelera? Ahora puedes hacerlo con el curso que te presentamos en Emagister de Procesos de Gestión de Calidad en Hostelería y Turismo impartido por Euroinnova Formación. Sus años de experiencia lo avalan en la docencia de este campo. Si trabajas o quieres trabajar en el mundo del turismo o la hostelería es muy recomendable que tengas nociones de gestión de la calidad para ofrecer un servicio óptimo al cliente. En este curso aprenderás a gestionar correctamente el departamento de recepción, tanto de un restaurante, un hotel, pensión, etc., teniendo plena constancia de la planificación general del hotel y ejecutando todos los servicios de la manera más profesional para que el resultado y el trato mostrado al cliente sea lo más grato posible. En este curso, analizarás planes y sistemas de calidad aplicables a empresas hosteleras. Sabrás cómo llevar a cabo controles de calidad de los servicios y productos ofertados, analizando los puntos débiles y fuertes. Aprenderás a evaluar los resultados obtenidos de ese análisis, al mismo tiempo que tendrás capacidad para sugerir actuaciones de mejora continua. El curso, que tiene una duración de 50 horas repartidas en 6 meses, se imparte en modalidad a distancia, por lo que podrás estudiar desde casa a tu ritmo, sin que esto afecte a tu actividad laboral. No dudes en contactar con el centro a través de Emagister para obtener más información.

Condiciones

Con esta oferta, válida para 1 persona, consigues un Curso a distancia de Procesos de Gestión de Calidad en Hostelería y Turismo.

Cómo apuntarse

Al comprar el curso en Emagister, estás adquiriendo un cupón de acceso. Te enviamos los códigos de cupón y el validador. Con estos códigos (cupón y validador), ponte en contacto con el centro enviándolos junto con tus datos a jesus.moreno@euroinnova.com.

Fecha de Caducidad

30 días

Matrícula Abierta

140€ 70€

Comprar ya

6   Meses (50 horas)

3 cursos vendidos


Centro: Euroinnova Formación

Población: Granada

Dirección: Parque Empresarial La Ermita. Edificio Centro de Empresas Granada. Oficina 1-D 18230

Contacto formacion@euroinnova.com - http://www.euroinnova.edu.es/

Constituido como centro de Estudios Superiores y de Posgrado, Euroinnova tiene como voluntad principal ofrecer un servicio de formación significativa, teniendo muy en cuenta la necesidad, hoy día, de integrar las nuevas tecnologías, con objeto de potenciar la competitividad empresarial. Dentro de la amplísima gama de cursos ofertada por esta institución, podríamos destacar las siguientes áreas temáticas: formación empresarial, marketing y recursos humanos, trabajo social, sanidad y nutrición, idiomas, prevención de riesgos laborales, calidad y medio ambiente, informática, diseño, seguridad, entro otras muchas opciones formativas. Euroinnova está especializado en impartir acciones formativas bajo la modalidad educativa a distancia y abierta, y para ello utiliza una avanzada plataforma tecnológica de e-learning. Igualmente, dispone de un innovador sistema de seguimiento tutorial basado en herramientas tecnológicas de última generación (vídeoconferencias, blogs temáticos, foros de consulta, etc), mediante el cual proporciona un servicio de seguimiento y tutorías personalizadas para cada alumno. Adicionalmente, este centro formativo, pionero en la aplicación de las TICs, lleva a cabo actividades de capacitación in company, cursos de FPO , así como cursos para obtener Certificados Profesionales. Asimismo, con la finalidad de asegurar la aplicabilidad de los contenidos teóricos enseñados, Euroinnova pone a disposición de los alumnos una efectiva bolsa de trabajo y un servicio de prácticas en empresas.