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Curso a distancia de Información y Atención al Visitante

Curso a distancia de Información y Atención al Visitante

¡Ofrece la mejor atención al turista!

Ventajas

  • Con este curso estarás más cerca de obtener el certificado de profesionalidad en promoción turística local e información al visitante
  • Organiza tu tiempo de formación como desees, sin horarios fijos
  • Obtén un diploma certificado del curso.

Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORIENTACIÓN Y ASISTENCIA AL TURISTA

  1. Técnicas de acogida y habilidades sociales aplicadas al servicio de información turística.
  2. Técnicas de protocolo e imagen personal.
  3. El informador como asesor de tiempo libre
  4. Tipologías de clientes:
  5. Gestión de tiempos de atención, gestión de colas y gestión de crisis.
  6. Medios de respuesta:
  7. Legislación en materia de protección al usuario.

Detalles

¿Tienes una amplia experiencia profesional en la atención al turista? ¿Pero a pesar de dedicarte a ello durante mucho tiempo no tienes una formación que acredite los conocimientos adquiridos? Con este curso estarás más cerca de obtener el certificado de profesionalidad en promoción turística local e información al visitante. Este proyecto formativo lo ofrece y organiza el centro "Euroinnova formación" y ha sido publicado en emagister.com. Se trata de un curso que se hará en la modalidad "a distancia" que tendrá una duración de 30 horas lectivas aproximadamente y lo podrás terminar en un margen de tiempo flexible. Está pensado para que sea fácilmente compatible con tu trabajo actual u otras actividades que hagas durante la semana. Para seguir el curso con normalidad recibirás el material de aprendizaje a casa y podrás contar con el apoyo de un tutor personal. En esta formación se trabajarán las técnicas de acogida aplicadas a la información al turista, te enseñarán técnicas de protocolo e imagen personal, verás cómo eres un asesor de tiempo libre y se mostrará cómo gestionar una crisis, unas colas o los tiempos de atención. Finalmente, verás los medios de respuesta y la legislación vigente en materia de protección al usuario.

Condiciones

Con esta oferta, válida para 1 persona, consigues un Curso a distancia de Información y Atención al Visitante.

Cómo apuntarse

Al comprar el curso en Emagister, estás adquiriendo un cupón de acceso. Te enviamos los códigos de cupón y el validador. Con estos códigos (cupón y validador), ponte en contacto con el centro enviándolos junto con tus datos a jesus.moreno@euroinnova.com.

Fecha de Caducidad

30 días

Matrícula Abierta

60€

Comprar ya

6   Meses (30 horas)

2 cursos vendidos


Centro: Euroinnova Formación

Población: Granada

Dirección: Parque Empresarial La Ermita. Edificio Centro de Empresas Granada. Oficina 1-D 18230

Contacto formacion@euroinnova.com - http://www.euroinnova.edu.es/

Constituido como centro de Estudios Superiores y de Posgrado, Euroinnova tiene como voluntad principal ofrecer un servicio de formación significativa, teniendo muy en cuenta la necesidad, hoy día, de integrar las nuevas tecnologías, con objeto de potenciar la competitividad empresarial. Dentro de la amplísima gama de cursos ofertada por esta institución, podríamos destacar las siguientes áreas temáticas: formación empresarial, marketing y recursos humanos, trabajo social, sanidad y nutrición, idiomas, prevención de riesgos laborales, calidad y medio ambiente, informática, diseño, seguridad, entro otras muchas opciones formativas. Euroinnova está especializado en impartir acciones formativas bajo la modalidad educativa a distancia y abierta, y para ello utiliza una avanzada plataforma tecnológica de e-learning. Igualmente, dispone de un innovador sistema de seguimiento tutorial basado en herramientas tecnológicas de última generación (vídeoconferencias, blogs temáticos, foros de consulta, etc), mediante el cual proporciona un servicio de seguimiento y tutorías personalizadas para cada alumno. Adicionalmente, este centro formativo, pionero en la aplicación de las TICs, lleva a cabo actividades de capacitación in company, cursos de FPO , así como cursos para obtener Certificados Profesionales. Asimismo, con la finalidad de asegurar la aplicabilidad de los contenidos teóricos enseñados, Euroinnova pone a disposición de los alumnos una efectiva bolsa de trabajo y un servicio de prácticas en empresas.