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-86% Curso Online de Técnicas Comerciales

Curso Online de Técnicas Comerciales

¡Aprende a impulsar tú negocio!

Ventajas

  • Conocerás estategias de mercado novedosas y efectivas
  • Lograrás darle un giro positivo a tus relaciones comerciales
  • Tú empresa mejorará su productividad.

Temario

CONTENIDO

Atención al cliente:
1 Qué significa Servicio al Cliente
2 Tipos de clientes
3 Tipos de servicios
4 Fases del servicio al cliente
5 Fallos en la atención al cliente
6 Cara a cara. Servir con una sonrisa
7 Cara a cara. El cliente difícil
8 La carta

Técnicas de ventas:
1 Aspectos básicos de la venta
2 La planificación
3 La comunicación
4 Contacto o aproximación
5 Presentación y demostración
6 Las objeciones I
7 Las objeciones II
8 Técnicas frente a las objeciones
9 El cierre de la venta
10 Otros modelos de ventas

Telemarketing:
1 Conceptos básicos de marketing
2 Administración de clientes
3 Telemarketing
4 La comunicación y la conducta del consumidor
5 Fidelización, satisfacción y reclamaciones del cliente
6 Estudio del cliente
7 Atención al cliente
8 Técnicas de venta
9 Marketing e Internet

 

Detalles

Objetivo del curso: Recibir la preparación técnica para dar el mejor servicio a tus clientes, mientras aprendes de telemarketing y a cerrar las ventas.
Dirigido a: A todos aquellos alumnos que quieran aprender técnicas comerciales, para posteriormente utilizarlo en su vida profesional o personal.

Condiciones

Esta oferta es válida para una persona por el curso adquirido.

Cómo apuntarse

Al comprar el curso en Emagister, estás adquiriendo un cupón de acceso. Te enviamos los códigos de cupón y el validador. El centro de formación te contactará para facilitarte el acceso al curso. Si tu cupón es referente a una actividad presencial no olvides llevarlo impreso, pues para hacerlo efectivo deberás presentarlo en el centro. El bono viene adjunto en el mail que recibes con la confirmación del pedido.

Fecha de Caducidad

30 días

Matrícula Abierta

520€ 68€

Comprar ya

150   horas

2 cursos vendidos


Centro: Aula 10 Centro de Formación

Población: Dénia

Dirección: C/ Cándida Carbonell Nº 6, Denia 03700

Contacto info@aula10formacion.com - http://www.aula10formacion.com

AULA 10 CENTRO DE FORMACIÓN, es una empresa formada por un grupo de jóvenes profesionales especializados en formación e-learning y a distancia. La metodología de trabajo y la exquisita relación con los alumnos permite ofrecer productos formativos con una total especialización, de manera que cada curso pueda satisfacer las necesidades y exigencias de los alumnos Aula 10 es centro organizador de formación profesional continua autorizado y homologado por el Servicio Valenciano de Empleo para la impartición de Módulos Formativos de Formación Profesional Ocupacional. Desde 2007, AULA 10 ha obtenido el estándar de calidad ISO 9001/2008, así como las certificaciones Microsoft IT Academy Advanced, Centro Examinador Adobe Certificate Associate y Centro Sage, además, todos los Cursos de Aula 10 están Certificados por el Instituto Europeo de Formación, Innovación y Calidad Europeo.