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    Curso Online en el Servicio de Asistencia al Cliente de Seguros- CGD E-learning Center

    Precio regular: 300€

    Precio especial: 150€

    • 60h
    • 2 alumnos lo han comprado
    • Express
    Centro
    CGD E-learning Center
    Población
    Dos Hermanas
    Dirección
    C/ Historiador Juan Manzano, 2 - 1ª planta, Oficina 40 41089 ver en google maps
    Mapa
    Descripción
    En el año 2004, se constituye la plataforma de formación on-line VIRTUAULA CGD, como respuesta a las necesidades de capacitación encontradas en Andalucía. Por ello, este centro confecciona e implementa un amplio repertorio de actividades formativas destinadas principalmente a empresas, entidades y técnicos del sector, teniendo como objetivo básico la mejora del perfil laboral, el fomento de la reinserción laboral y el incremento del rendimiento empresarial. Asimismo, la estrategia de capacitación se desarrolla en una serie de áreas profesionales, tales como: salud y seguridad en el deporte, turismo y ocio, gestión deportiva, técnicos deportivos, mantenimiento de las instalaciones deportivas, actividades en el medio natural, nuevas tecnologías, y otras muchas categorías temáticas. Con sede física en Sevilla, el campus virtual de VIRTUAULA CGD permite acceder a los materiales docentes en relación a cada materia específica, e igualmente dispone del asesoramiento de un tutor personalizado. Además, los programas de formación se ajustarán a los horarios particulares y al ritmo de aprendizaje de cada alumno. Adicionalmente, este centro cuenta con el reconocimiento como escuela de tiempo libre y animación sociocultural cogesdeporte, a través del Instituto Andaluz de la Juventud, y está acreditado por la Fundación Tripartita para la formación en el empleo.

    Ventajas

    • Acción formativa diseñada para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso
    • Con esta formación 100% Online podrás estudiar desde casa y compaginar con tus actividades laborales y familiares del día a día
    • Al finalizar el curso obtendrás un título que acreditará todos los conocimientos adquiridos.

    Detalles

    Formación de competencia profesional con la que aprenderá a aplicar los métodos y técnicas de comunicación, orientación y atención pertinentes en situaciones de asesoramiento y seguimiento de clientes y de cartera de clientes, a conseguir la discreción y responsabilidad en el manejo de datos e informaciones de la entidad y sentido de la confidencialidad en la relación con clientes, así como a dar un sentido didáctico en las explicaciones y orientaciones ofrecidas a clientes, teniendo la capacidad de persuasión en la relación personal con clientes para afianzar su confianza en la entidad.

    "Módulo 1. Atención y fidelización de clientes
    1.1 Principios y objetivos de la atención al cliente
    1.2 El concepto de fidelización
    1.3 Estrategias de fidelización
    1.4 Derechos del cliente
    1.5 El defensor del asegurado
    1.6 Consultas y reclamaciones a la d.g.s
    Módulo 2. El asesoramiento durante la vigencia del contrato
    2.1 Análisis de las cláusulas del contrato
    2.2 Contenido y coberturas del contrato
    2.3 El aumento o disminución de capitales asegurados
    2.4 Cambios de situación geográfica
    2.5 Extornos y acortamiento temporal del contrato
    2.6 Actualización de pólizas
    Módulo 3. La gestión de cartera
    3.1 Cambios en las necesidades de aseguramiento
    3.2 El cobro y actualización de recibos de prima
    3.3 Las modificaciones típicas en las pólizas
    3.4 El proceso de liquidación a la compañía
    "

    Condiciones

    Con esta oferta, válida para 1 persona, consigues un Curso Online en el Servicio de Asistencia al Cliente de Seguros, por el cupón adquirido.

    Cómo apuntarse

    Al comprar el curso en Emagister, estás adquiriendo un cupón de acceso. Te enviamos los códigos de cupón y el validador. El alumno debe ponerse en contacto con el centro enviando un mail a info@cgdformacion.com con sus datos personales y los códigos de validación.

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